Gaya APA

Schaaf, D., Kaiter, M. (1996). Kiat Sukses dengan Kualitas Total . JAKARTA: Aribu Matra Mandiri.

Gaya MLA

Schaaf, Dick., Kaiter, Margaret. "Kiat Sukses dengan Kualitas Total". JAKARTA: Aribu Matra Mandiri, 1996. Art Original.